Год выпуска: 2008 Автор: Елена Самсонова Жанр: бизнес Издательство: Питер Формат: МР364кбит/сек Продолжительность: 3 часа 39 минут Размер: 100.5 MB
Описание: Елена Самсонова - "Если покупатель говорит нет". Книга для тех кто часто общается с людьми (продавцы, консультанты и т.д.). В книге представлено множество способов превратить отрицательный ответ в положительный. Вы узнаете почему даже самый аргументированый довод может вызвать недоверие или отрицание со стороны собеседника и как этого избежать
